Regulamin

I. INFORMACJE OGÓLNE I DEFINICJE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego stacja.it prowadzonego przez Sages sp. z o.o., Nowogrodzka 62c, 02-002 Warszawa, NIP:113-27-37-407, REGON 141560043: e-mail: biuro@sages.com.pl.
2. Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie
a. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub b. jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
c. Produkt – produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie;
d. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://stacja.it/regulamin;
e. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem stacja.it, za pośrednictwem którego Klient składa f. Zamówienia na zakup Produktów;
g. Warsztaty na żywo – interaktywne spotkania, podczas których uczestnicy uczą się nowych umiejętności i zdobywają wiedzę w czasie rzeczywistym poprzez bezpośredni kontakt z prowadzącymi i innymi uczestnikami. Realizowane są w określonym czasie, zazwyczaj w trybie zdalnym. W zależności od potrzeb możesz dokonać wyboru wariantu zakupu tj. udział w warsztacie, nagranie z warsztatu lub obydwie opcje na raz ;
h. Nagrania archiwalne – warsztaty, które były realizowane historycznie, ale Klient ma możliwość dokonania zakupu zapisu video z wydarzenia. Często razem z materiałami niezbędnymi do nauki wybranej tematyki oraz możliwością uzyskania certyfikatu po pozytywnym zaliczeniu quizu;
i. Bezpłatne wydarzenia – warsztaty, które realizujemy nieodpłatnie, ale warunkiem udziału jest poprawne uzupełnienie formularza zgłoszeniowego oraz wyrażenie zgody marketingowej na chęć utrzymania dalszego kontaktu z nami;
j. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Właścicielem, a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
k. Właściciel – Sages sp. z o.o., Nowogrodzka 62c, 02-002 Warszawa, NIP:113-27-37-407, REGON 141560043: e-mail: biuro@sages.com.pl, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
l. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
3. Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu, stanowią własność jego Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Właściciela.
4. Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w wartościach brutto wraz z podatkiem VAT. W przypadku Produktów fizycznych ceny nie obejmują kosztów przesyłek.
II. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
1. W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Sklepu należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Sklepu.
2. W ramach Produktów dostępne są wybrane opcje zakupowe tj.
2.1. nagranie z warsztatu – w ramach tej opcji Klient otrzymuje dostęp do nagrania video. Często razem z materiałami niezbędnymi do nauki wybranej tematyki oraz możliwością uzyskania certyfikatu po pozytywnym zaliczeniu quizu.
2.2. udział w warsztacie – w ramach tej opcji masz możliwość wzięcia udziału w interaktywnym spotkaniu, podczas którego uczestnicy uczą się nowych umiejętności i zdobywają wiedzę w czasie rzeczywistym poprzez bezpośredni kontakt z prowadzącymi i innymi uczestnikami. Warsztaty realizowane są w określonym czasie, zazwyczaj w trybie zdalnym.
2.3. udział w warsztacie wraz z nagraniem – możliwość wzięcia udziału w warsztacie na żywo oraz otrzymanie dostępu do nagrania z warsztatu.
3. Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu bądź poprzez wiadomość e-mail na adres kontakt@stacja.it.
4. Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane.
5. Podany adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego mogą zostać wykorzystane jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na kontakt w innych celach (np. newsletter).
6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Właściciela bądź przez innego operatora płatności.
III. CENY I PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Sklepem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
2. Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu w postaci potwierdzenia elektronicznego lub faktury, przesłanej drogą elektroniczną. Na żądanie Klienta dowód zakupu zostanie doręczony w wersji papierowej.
3. Płatności są obsługiwane przez spółkę Krajowy Integrator Płatności S.A z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, kod pocztowy: 61-808, KRS: 0000412357 działającą pod marką Tpay.com.
4. Zamówienia na Produkty elektroniczne realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e-mail.
IV. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu nagrania warsztatu w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sages o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. poprzez list wysłany pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
3.1. O świadczenie usług, jeżeli Sages wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sages utraci On prawo odstąpienia od umowy.
3.2. O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sages o utracie prawa odstąpienia od umowy.
4. Właściciel zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadku zakupy produkty w “przedsprzedaży”.
5. Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Właściciela nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminów realizacji dostępnych w Sklepie Produktów oraz ich wycofania w przypadku niezgłoszenia się minimalnej liczby Klientów.
V. PRAWO DO ZŁOŻENIA REKLAMACJI
1. Właściciel ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.
2. Jeżeli otrzymany Produkt jest wadliwy, Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych, bezpośrednio u gwaranta (producenta lub dystrybutora), o ile ten udzielił gwarancji na Produkt lub uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi za wady wobec Właściciela, na warunkach określonych w Kodeksie cywilnym.
3. W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu roku od daty doręczenia Produktu.
4. Wraz z reklamowanym Produktem należy złożyć reklamację określając charakter wady oraz zawierając żądanie.
5. Właściciel ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Klienta reklamowanego produktu wraz z pismem reklamacyjnym.
6. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki przesłał reklamację.
7. Jeżeli żądanie Klienta będzie zasadne, Właściciel ponosi wszelkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego produktu pozbawionego wad do Klienta.
8. W przypadku uznania reklamacji Produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci równowartość ceny Produktu lub obniży cenę.
VI. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
1. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.
2. Właściciel Sklepu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów. Newsletter jest wysyłany tylko do Klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów (w tym nagrań z warsztatów) bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę właściciela Sklepu.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.07.2024.
6. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.